L’ASCOLTO ATTIVO NEL RAPPORTO CON IL PAZIENTE
articolo di Michele Cassetta su “Il Dentista Moderno”
Con il termine ascolto attivo si identifica un vero e proprio atteggiamento il cui scopo è quello di entrare in contatto con la persona, creando un clima di fiducia che le consenta di aprirsi e di riconoscere nell’odontoiatra il ruolo di guida autorevole nel percorso terapeutico.